Gyakori kérdések

Gyakran ismételt kérdések

Mennyi ideig tart a szállítás?

A rendelés feldolgozása 1–3 munkanap, a kézbesítés Magyarországon 3–7 munkanap. A nyomkövetési számot e-mailben küldjük.

Tényleg ingyenes a szállítás?

Igen! Minden rendelésünkre ingyenes a szállítás – összeghatár nélkül, országosan.

Honnan tudom, melyik méret jó nekem?

Gyűrűméreteinkhez segítségül szolgál a termékoldalon található méretezési útmutató. Ha bizonytalan, írjon nekünk – szívesen segítünk.

Milyen anyagból készülnek az ékszerek?

Ékszereink hipoallergén és nem oxidálódó anyagokból készülnek. Nem sötétednek el és nem hagynak nyomot a bőrön, így a mindennapi viseletre kellemesek.

Ajándékdobozban érkezik?

Igen. Minden ékszert díszdobozban, ajándékkész csomagolásban küldünk – így egyenesen ajándékozható.

Vissza tudom küldeni, ha nem tetszik?

Természetesen. A kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldheti a hordatlan, eredeti csomagolásában lévő terméket. Higiéniai okokból viselt fülbevalókat sajnos nem tudunk visszavenni. Részletek a Visszatérítési szabályzatunkban.

Hogyan ápoljam az ékszert, hogy sokáig szép maradjon?

Bár ékszereink nem oxidálódnak, ajánljuk, hogy zuhanyzás, úszás és sportolás előtt vegye le őket, tárolja őket puha helyen, kerülje az agresszív vegyszereket (pl. klóros víz, parfüm közvetlen érintkezése), és időnként törölje át puha ronggyal.

Készítenek egyedi darabokat?

Bizonyos esetekben igen – gravírozás, kőválasztás, egyedi hosszúság. Írjon nekünk az elképzeléséről az info@margitekszer.hu címre.

Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Biztonságos bankkártyás fizetést a Shopify Payments felületén, valamint utánvétet a futárnál.

Hogyan tudok kapcsolatba lépni Önökkel?

Írjon nekünk az info@margitekszer.hu címre, vagy használja a Kapcsolat oldal űrlapját. 48 órán belül válaszolunk.